Специалисты немецких банков заявляют о том, что в ближайшие несколько лет в финансовом секторе могут появиться два крупных и принципиально новых игрока. Эксперты прогнозируют техническую революцию в банкинге, инициаторами которой могут выступить Google bank и Apple bank.
На сегодняшний день многие банки не уделяют достаточно внимания современным интерактивным технологиям, таким как интернет-платежи или операции с помощью мобильного телефона, поэтому ориентированные на быстрый доступ для пользователей новые банки составят серьезную конкуренцию традиционным финансовым учреждениям.
Прежде всего эксперты призывают банковские учреждения инвестировать в развитие новых технологий. К тому же, аналитики отмечают падение интереса клиентов к персональному посещению офисов и проведению банковских операций. Ходить в банк и стоять в очереди, по их мнению, удел старшего поколения, а молодые клиенты предпочитают оперативный доступ к банковским услугам в любом удобном месте и в любое время. И в последнее время доля таких пользователей стремительно растет.
В последние пару лет сектор продаж мобильных гаджетов существенно увеличился. Так, в Германии в прошлом году было реализовано почти 16 миллионов штук смартфонов и планшетов, а в 2011 году — лишь 11,8 миллиона. Что касается России, то в 2012 году обладателями новых девайстов стали порядка 5 миллионов человек. Маркетологи ожидают, что за год эта цифра вырастет еще на 40 процентов в связи со все более возрастающей популярностью смартфонов и планшетов, а также падением их стоимости.
Также финансовые аналитики говорят о неуклонном росте безналичных сделок: с 2001 по 2010 год количество таких операций увеличилось в два раза — с 160 миллиардов в год до 280 миллиардов. При этом они обращают внимание, что в течение последних лет у пользователей сократилось доверие к мировой банковской системе. К примеру, в Германии, по последним соцопросам, банкам доверяют уже менее 60 процентов граждан, в США – не более 45 процентов, в России с 2008 года этот показатель достиг 34 процентов. В то же время компании Google, Apple, Amazon и Paypal создают собственные системы проведения мобильных и интернет-платежей и уже сформировали довольно обширную базу доверяющих им клиентов.
Таким образом, банковские аналитики заявляют о предпосылках появления Google bank и Apple bank, предрекая успех этим новым финансовым структурам.
