Можно ли стать обаятельной и харизматичной личностью, притягивающей людей как магнит? Да, конечно. Главные секреты обаяния раскрывает Джефф Хейден.
Наверняка каждый из вас знает резких, невежливых и даже грубых людей, которые каким-то образом стали чрезвычайно успешными. Увы, я знаю целый ряд таких субъектов…
Но все мы предпочитаем устанавливать личные и профессиональные отношения (и делать бизнес) с людьми другого типа — с теми, которые нам нравятся. Мы тянемся к людям вежливым, скромным, добрым и приятным в общении.
Одним словом, нас притягивают люди, которых можно назвать обаятельными и харизматичными. У меня много таких знакомых. Но как им удается быть такими? Сейчас я расскажу.
1. Они охотно демонстрируют некоторую долю уязвимости.
Обаятельные люди не пытаются вступать в какие-то негласные соревнования с теми, кого они встречают на своем пути, и никого не стараются обойти. Наоборот, они предпочитают в чем-то уступить. Они не скупятся на похвалы. Они впечатлительны. Они готовы признавать свои слабости и неудачи.
На самом деле это совсем просто. Вот представьте, что вы встречаете Дональда Трампа и он вам говорит: «Я только что заключил сказочную сделку по строительству лучшей в мире площадки для игры в гольф. Она будет располагаться в самом живописном месте всей земли, на потрясающем берегу океана». Не пытайтесь с ним тягаться. Вместо этого скажите: «Это просто здорово! Я вам по-хорошему завидую. У меня много лет была мечта построить небольшую базу отдыха, но я так и не смог найти финансирование. Как вам удалось провернуть такую сделку?»
Притягательные люди вполне уверены в себе, поэтому они не боятся показать свою уязвимость. Они знают: лишь некоторых людей иногда может впечатлить что-то напускное и поверхностное, зато почти все искренне любят и ценят честное и подлинное.
2. Они показывают, что действительно вам рады.
Они смотрят вам в глаза. Они улыбаются, когда вы улыбаетесь. Они хмурятся, когда вы хмуритесь. Они кивают головой, когда вы киваете. Простыми невербальными способами они копируют ваше поведение. Только это совсем не притворство и не проявление раболепия. Просто они внимательно слушают то, что вы говорите!
При взаимодействии между обаятельными людьми возникают петли обратных связей — когда на каждого человека воздействуют результаты его собственных действий по отношению к другим. Эти обратные связи помогают завязывать отношения, и в этом сама суть очарования.
3. Они стремятся к согласию, а не к противоречиям.
К сожалению, мы привыкли противоречить. Часто мы на автомате немедленно ищем точки разногласия, вместо того чтобы приходить к соглашениям, спокойно согласовывая формулировки, устраивающие всех. Как легко, как привычно сразу же встать на другую сторону, вооружившись чем-то вроде аргумента!
Харизматичные люди не склонны к противоречиям. Они изо всех сил ищут точки соприкосновения. Затем, если потребуется, они могут ненавязчиво представить окружающим совершенно различные точки зрения и подходы — и в результате возникнет интересный и, главное, полезный диалог.
4. Они изредка и уместно используют силу прикосновения.
Прикосновение несексуального характера имеет невероятно мощную силу. (Спасибо, я знаю, что сексуальное прикосновение также может оказывать на человека чрезвычайно мощное воздействие.) Прикосновение может влиять на поведение: вы будете казаться более привлекательным и доброжелательным. С его помощью можно сделать человека более уступчивым и даже заключить сделку.
Например, участники одного эксперимента пытались передать 12 различных эмоций, касаясь предплечья другого человека с завязанными глазами. Степень точности восприятия эмоций, таких как страх, гнев, благодарность, сочувствие, любовь и отвращение, составляла от 43 до 83 процентов, при том что участники эксперимента не произнесли ни одного слова.
Если вы поздравляете знакомого, коллегу или партнера, то рукопожатие или (еще лучше, в зависимости от ситуации) дружеское похлопывание по плечу поможет подкрепить искренность ваших слов.
5. Они не боятся своих «тараканов».
И они даже не боятся выглядеть немного глупо. Им по силам что-то вроде катания на коньках в костюме ковбоя, что большинству покажется чересчур экзотической затеей… Но обаятельные люди не против иногда побыть в ситуации, когда они демонстрируют себя не в самом лучшем виде.
Как ни странно, их за это уважают не меньше, а больше. Что ж, искренность и простодушие — это очень важные черты.
Когда вы признаете свои слабости и причуды, люди не смеются над вами. Они смеются вместе с вами! И они понимают, что рядом с вами можно расслабиться, снять все глупые социальные маски и быть простыми и естественными.
6. Они мастера «социального джиу-джитсу» (да-да, это вид единоборства).
Обаятельные люди умеют разговорить других. Они часто задают прямые и открытые вопросы, требующие честных и развернутых ответов. Они искренне хотят знать, что вы думаете, что заставляет вас быть откровенным, раскрывать свои мысли и чувства.
И вы ощущаете себя самым интересным человеком в мире. Вам нравится, когда эти люди позволяют вам чувствовать себя подобным образом.
Как только вы узнаете что-то о ком-то, задайте ему вопрос. Спросите, почему он это делает. Или как. Или что его в этом привлекает. Или какие уроки он из этого извлекает. Не бойтесь обмениваться точками зрения.
Харизматичные люди задают искренние вопросы, на которые легко ответить, если вы начнете осмысливать свои проявления в жизни как состояния собственного «я», а не как производные от внешних обстоятельств. Эти вопросы заставляют вас задумываться о себе, о своем месте в мире. И в процессе этих раздумий к вам приходит чувство, что и вы тоже очаровательны.
7. Они всегда проходят «испытание официантом».
Вот вы идете со своими знакомыми в ресторан. И они с вами приветливы и вежливы… но зато крайне пренебрежительны по отношению к тому, кто вас обслуживает. Это и означает, что они не прошли «испытание официантом».
Притягательные личности относятся ко всем одинаково: с уважением и добротой.
8. У них прекрасная память на имена.
Обаятельные люди помнят имена и даже мелкие детали, часто с удивительными подробностями. То, что они всегда помнят ваше имя и все, что вы о себе рассказывали, мгновенно поднимает вашу самооценку.
Вы ощущаете свою значимость. И это заставляет нас относиться лучше к человеку, который не забыл про вас.
Тем не менее несмотря на то, что обаятельные люди помнят все имена…
9. …они никогда не хвалятся знакомствами с видными людьми.
У меня есть друг, который может в любом разговоре упомянуть тот важный для него факт, что он однажды встретил знаменитого Джеффа Гордона.
Харизматичные люди могут знать множество известных личностей… но они не говорят об этом на каждом углу. И это только добавляет им прелести.
10. Они всегда позволяют вам говорить больше.
И это заставляет вас чувствовать себя значимым. Потому что вы такой и есть.
Автор — Джефф Хейден (Jeff Haden), писатель, колумнист журнала Inc.
