Посетитель должен интересоваться самочувствием больного, касаясь своей ладонью его лба или руки. Пророк (салляллаху алейхи ва саллям) советовал интересоваться состоянием здоровья больного, прислушиваясь к рекомендациям врача относительно общения с ним. Во время визита к больному проказой или какой-либо подобной болезнью, прикосновение или близкое общение с ним неприемлемо.
Визит должен быть кратковременным. Следует остерегаться слов и выражений, которые могут каким-либо образом оскорбить или обидеть больного.
Интересуйтесь потребностями и пожеланиями больного (Ибн-и Маджа, «Джанаиз», 1), по возможности помогайте ему материально. Приносите еду или другие подарки, предварительно узнав, не принесут ли они больному вред.
Утешайте больного, так как во время болезни он часто вспоминает о смерти. Необходимо, выбирая слова и выражения, напомнить больному, что смерть является волей Аллаха и неизбежна для человека, но, вместе с тем, подчеркнуть, что не каждая болезнь является причиной ее наступления. Кроме того, нужно напомнить больному, что болезнь является очищением от грехов (Бухари, «Таухид», 31).
Читайте молитвы, желайте больному выздоровления и здоровья (Бухари, «Марда», 20; Муслим, «Салям», 46-49, Хусайми, II, 299) .
Передавайте больному салам, желайте ему здоровья и выздоровления посредством писем и по телефону в том случае, если больной находится далеко и нет возможности его навестить.